Rücknahmegarantie

Sie sind mit Ihrem Einkauf nicht ganz zufrieden? Schicken Sie uns einfach innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung eine E-Mail und wir werden Ihnen mit den entsprechenden Anweisungen antworten.


Zurückgesandte Artikel müssen mit der Originalverpackung in neuem Zustand sein und können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgesandt werden.

Rückerstattungen werden nur für den Kaufpreis des / der zurückgegebenen Artikels (s) und etwaige anfallende Umsatzsteuer in der ursprünglichen Zahlungsweise, die zum Kauf des Artikels verwendet wurde, gewährt. Die Versandkosten für Lieferung und Rücksendung werden nicht erstattet.

Die häufigsten Rückgaben werden aufgrund von Fehlern bei der Größenbestimmung bei der Bestellung gemacht. Wir empfehlen, vor dem Kauf unsere Größentabelle zu lesen, um diese zusätzlichen Kosten zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an shopeu@ponycycle.com